​オーダージュエリー制作規約

​納期について

制作開始（ご入金確認後）からお渡しまで、作品内容によっては資材調達や制作時間を要するため、１ヶ月程度いただく場合もございます。

取扱いについて

・商品は繊細な作りになっておりますので、お取り扱いにはご注意ください。デザイン重視ではなくしっかりした作りのジュエリーをご希望される場合には、カウンセリング時にご希望の旨、お伝えください。ジュエリーメンテナンスの対象外となる場合もございますので、ご了承ください。

・ネックレスのチェーンは引っかかった場合などに首が締まらぬよう、お取り扱いには充分ご注意下さい。 切れてしまった場合はご連絡頂ければお直し致します。

デザイン・資材について

・お見積りの際は、デザインや石が強調されるようチェーンは一番細いチェーンでお見積りをしております。太いチェーンなどご希望が御座いましたらお気軽にご相談下さい。(太さにより金額が変わります。）
 

・石など資材の持ち込みはお断りしておりますので、ご了承ください。

　（お持ち込み商品の破損時、責任が取れないため）

・14KGF(14金ゴールドフィルド）でのジュエリー制作のみ承っております。他をご希望の際は、ご相談ください。
 

・ジュエリー制作時、石が破損してしまう場合がございます。その場合は石とジュエリーのキャンセルもしくは、同等の石との交換をして作成いたしますので、いずれかお選び下さい。 尚、天然石の為同等の石とは申しましても全く同じ物はございませんのでご了承下さい。

お支払いについて

・カウンセリング後のお支払いとなります。お支払い後のデザインの変更、サイズの変更、キャンセルは一切お受けいたしかねますのでご了承ください。やむをえない変更の場合は別途料金がかかってきますので、ご了承ください。ご入金確認後よりジュエリーの制作がスタートとなります。ジュエリー完成後のイメージ違いについてもキャンセル・返品は受け付けておりません。

​その他

・オーダーいただきました商品による怪我、物損などのトラブルにつきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

・金属アレルギーなどによるトラブルにつきましても責任を負いかねますので制作前にアレルギーの有無をご確認ください。